Privacyverklaring
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Riverdale Outlet verwerkt, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke is RGS Consultants [INVULLEN: rechtsvorm], handelend onder de naam Riverdale Outlet.
- Adres: 4e Regimentsdok 1-1, 3433 KW Nieuwegein, Nederland
- E-mail: info@riverdale-outlet.nl
- Telefoon: 06 16 07 36 61
- KvK-nummer: 98045792
Riverdale Outlet is een zelfstandige online outlet en geen vestiging of officieel verkooppunt van de Riverdale-winkels. Voor vragen over je gegevens bij ons kun je alleen bij ons terecht.
Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag
| Wat | Welke gegevens | Waarvoor | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|---|
| Bestellen | naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (optioneel), bestelde producten, bedragen, gekozen verzend- en betaalmethode, opmerking bij de bestelling, IP-adres bij het bestellen | je bestelling verwerken, betalen, bezorgen of klaarzetten, contact over je bestelling, klantenservice | uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b) |
| Betalen | betaalmethode, transactiekenmerk en betaalstatus van Mollie (wij zien geen volledige kaart- of bankgegevens) | betaling verwerken en terugbetalen | uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b) |
| Administratie | factuur- en bestelgegevens | wettelijke fiscale bewaarplicht | wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 c) |
| Account (optioneel) | naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), adres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis | inloggen, je gegevens en bestellingen bekijken, sneller bestellen | uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b) |
| Herroeping | naam, e-mailadres, bestelnummer, de producten die je herroept, toelichting, datum en tijdstip, IP-adres | je herroeping verwerken en bevestigen, kunnen aantonen wanneer je herroepen hebt | wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b en c) |
| Contact | naam, e-mailadres, je bericht en onze reactie | je vraag beantwoorden | gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f) of uitvoering van de overeenkomst |
| Herinnering winkelwagen (alleen als je daarvoor kiest) | e-mailadres en inhoud van je winkelwagen | één herinnering sturen dat je winkelwagen nog klaarstaat | toestemming (art. 6 lid 1 a) |
| Statistiek zonder cookies | geanonimiseerde stappen in het afrekenproces (zonder naam of e-mailadres), apparaattype | de webshop en het afrekenen verbeteren | gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f) |
| Google Analytics (alleen met toestemming) | cookiegegevens, bezochte pagina's, bekeken en gekochte producten, apparaat- en browsergegevens | inzicht in het gebruik van de webshop | toestemming (art. 6 lid 1 a) |
| Beveiliging | IP-adres, tijdstip en technische gegevens in serverlogs | misbruik en fraude voorkomen, de site veilig houden | gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f) |
Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering en wij verkopen je gegevens niet. Wij sturen geen nieuwsbrief.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Bestellingen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Account: zolang je account bestaat. Je kunt je account laten verwijderen via info@riverdale-outlet.nl. Bestelgegevens die wij fiscaal moeten bewaren, houden wij daarna nog tot het einde van de bewaartermijn.
- Herroepingen: 7 jaar, als onderdeel van de administratie van de bestelling.
- Contactberichten: tot je vraag is afgehandeld en daarna maximaal 1 jaar, tenzij het bericht bij een bestelling hoort.
- Herinnering winkelwagen: je e-mailadres wordt uiterlijk 30 dagen na je laatste bezoek aan de winkelwagen verwijderd.
- Serverlogs: [INVULLEN: bewaartermijn serverlogs bij de hostingpartij, bijvoorbeeld 30 dagen].
- Google Analytics: maximaal 14 maanden [INVULLEN: controleren in de GA4-instelling 'Gegevensbewaring'].
Met wie wij gegevens delen
Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst of gebruiken wij hun standaardvoorwaarden voor gegevensverwerking.
- Webworld (Ierland): hosting van de webshop en de e-mail. [INVULLEN: verwerkersovereenkomst controleren]
- Mollie B.V. (Amsterdam): betalingen. Mollie is voor de betaling zelf ook zelfstandig verantwoordelijk; zie de privacyverklaring van Mollie.
- DHL Parcel (Nederland/België): bezorging. DHL ontvangt je naam, bezorgadres en, voor track & trace, je e-mailadres of telefoonnummer.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4, alleen na je toestemming. Google kan gegevens doorgeven naar de Verenigde Staten; Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. Wij hebben advertentiefuncties uitgezet.
- PDOK (Kadaster): als je bij het afrekenen je postcode en huisnummer invult, vullen wij straat en plaats aan via de openbare adresservice van de overheid. Daarbij sturen wij alleen postcode en huisnummer, geen naam.
Wij geven gegevens daarnaast alleen door als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
Cookies
Wij plaatsen alleen noodzakelijke cookies, tenzij je toestemming geeft voor analytische cookies van Google Analytics. Je keuze kun je altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (https), versleutelde wachtwoorden, beperkte toegang tot de beheeromgeving met tweestapsverificatie.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken; dat geldt vanaf dat moment.
Stuur je verzoek naar info@riverdale-outlet.nl. Wij reageren binnen een maand. Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen; stuur daarbij geen kopie van je paspoort mee.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woon je in België, dan kun je ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Versie: concept 13 november 2026.